официальный
сервис-центр
Мы ремонтируем
Мы обслуживаем
Порядок действий при проведении ремонта техники
- Процесс оформления заявки: Клиент может подать заявку на ремонт массажного кресла через наш сайт или позвонив по телефону.
-
Перевозка кресла в сервис:
- Кресло можно доставить в сервис самостоятельно или воспользоваться нашей службой доставки.
- Бесплатный выезд и диагностика предоставляются, если кресло находится на гарантии.
-
Диагностика и утверждение стоимости ремонта:
- Наши специалисты проведут диагностику кресла и свяжутся с клиентом для утверждения стоимости ремонта в случае, если ситуация не подпадает под гарантию.
- Стоимость услуг и запчастей остается неизменной после ее согласования.
-
Осуществление ремонта и выдача:
- После завершения ремонта, кресло будет готово к выдаче.
- Если требуется доставка, мы договоримся о дате на следующий день после окончания ремонта.
Благодарим за выбор нашего сервисного центра Yamaguchi. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь вам.
- Процесс оформления заявки: Клиент может подать заявку на ремонт массажного кресла через наш сайт или позвонив по телефону.
-
Перевозка кресла в сервис:
- Кресло можно доставить в сервис самостоятельно или воспользоваться нашей службой доставки.
- Бесплатный выезд и диагностика предоставляются, если кресло находится на гарантии.
-
Диагностика и утверждение стоимости ремонта:
- Наши специалисты проведут диагностику кресла и свяжутся с клиентом для утверждения стоимости ремонта в случае, если ситуация не подпадает под гарантию.
- Стоимость услуг и запчастей остается неизменной после ее согласования.
-
Осуществление ремонта и выдача:
- После завершения ремонта, кресло будет готово к выдаче.
- Если требуется доставка, мы договоримся о дате на следующий день после окончания ремонта.
Благодарим за выбор нашего
сервисного центра Yamaguchi. Если у вас возникнут дополнительные вопросы,
пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь вам.
Порядок действий
при проведении ремонта техники
- Процесс оформления заявки: Клиент может подать заявку на ремонт массажного кресла через наш сайт или позвонив по телефону.
-
Перевозка кресла в сервис:
- Кресло можно доставить в сервис самостоятельно или воспользоваться нашей службой доставки.
- Бесплатный выезд и диагностика предоставляются, если кресло находится на гарантии.
-
Диагностика и утверждение стоимости ремонта:
- Наши специалисты проведут диагностику кресла и свяжутся с клиентом для утверждения стоимости ремонта в случае, если ситуация не подпадает под гарантию.
- Стоимость услуг и запчастей остается неизменной после ее согласования.
-
Осуществление ремонта и выдача:
- После завершения ремонта, кресло будет готово к выдаче.
- Если требуется доставка, мы договоримся о дате на следующий день после окончания ремонта.
Благодарим за выбор нашего сервисного центра Yamaguchi. Если у вас возникнут дополнительные вопросы,
пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь вам.
- Процесс оформления заявки: Клиент может подать заявку на ремонт массажного кресла через наш сайт или позвонив по телефону.
-
Перевозка кресла в сервис:
- Кресло можно доставить в сервис самостоятельно или воспользоваться нашей службой доставки.
- Бесплатный выезд и диагностика предоставляются, если кресло находится на гарантии.
-
Диагностика и утверждение стоимости ремонта:
- Наши специалисты проведут диагностику кресла и свяжутся с клиентом для утверждения стоимости ремонта в случае, если ситуация не подпадает под гарантию.
- Стоимость услуг и запчастей остается неизменной после ее согласования.
-
Осуществление ремонта и выдача:
- После завершения ремонта, кресло будет готово к выдаче.
- Если требуется доставка, мы договоримся о дате на следующий день после окончания ремонта.
-
Ремонт и выдача:
- Когда ремонт будет завершен, кресло будет помещено на полку для выдачи.
-
Если клиент оставляет заявку
на доставку, мы согласуем дату
доставки на следующий день после готовности ремонта.
Благодарим за выбор нашего
сервисного центра Yamaguchi. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста,
свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь вам.
Подробности
наших услуг
Наш сервисный центр предлагает не только ремонт, но и заботится о продолжительности эксплуатации вашего массажного оборудования. Мы разбираемся в уникальных характеристиках каждого устройства и обладаем необходимыми знаниями и опытом для ремонта разнообразных видов массажного оборудования, включая массажные кресла, массажеры, беговые дорожки и фитнес-тренажеры, обеспечивая их качественное восстановление.
Мы предлагаем широкий спектр услуг. Наши специалисты проведут тщательную диагностику вашего оборудования Yamaguchi, точно определят и быстро устранят любые неисправности. При необходимости мы заменим изношенные детали и комплектующие на оригинальные запчасти Yamaguchi, обеспечивая надежность и продолжительный срок службы после ремонта.
Наш сервисный центр предлагает не только ремонт, но и обеспечивает долгосрочную работоспособность вашего массажного оборудования. Мы знаем особенности каждого типа устройства и предоставляем квалифицированные услуги по ремонту различных видов массажного оборудования, включая массажные кресла, массажеры, беговые дорожки и фитнес-тренажеры, гарантируя их полное восстановление.
Наш ассортимент услуг широк и многообразен. Мы проведем всестороннюю диагностику вашего массажного оборудования Yamaguchi, выявим и оперативно исправим любые неисправности. При необходимости произведем замену компонентов исключительно на оригинальные запчасти Yamaguchi, гарантируя качество и долговечность ремонта.
ВОПРОС-ОТВЕТ
-
Выполняем ли мы доставку продукции от клиента к сервису?
Да, мы предоставляем услуги по забору продукции у клиента для крупногабаритных товаров (более 5 кг) или в случае гарантийного ремонта.
-
Какова стоимость доставки?
Для крупногабаритных товаров (более 5 кг) стоимость доставки в пределах МКАД составляет 800 рублей, а за пределами МКАД - 30 рублей за километр. Для мелкогабаритных товаров стоимость - 300 рублей в пределах МКАД, с возможной индивидуальной доставкой за его пределы. Доставка гарантийных товаров бесплатна.
-
Предоставляется ли ремонт на дому?
Да, мы предоставляем услуги выездного ремонта для определенных товаров, включая массажные кресла и тренажеры. Выезд мастера для гарантийного ремонта бесплатен. В остальных случаях стоимость выезда в пределах МКАД - 3000 рублей, плюс 30 рублей за километр за его пределами.
-
Как осуществляется оплата за ремонт?
Оплата за ремонт производится после его завершения. В гарантийных случаях ремонт бесплатен.
-
Что делать, если товар на гарантии?
В случае гарантийного ремонта обращайтесь в наш сервисный центр. Мы проведем диагностику и, при подтверждении гарантийного случая, ремонт будет выполнен бесплатно, включая доставку и выезд мастера.
-
Как заказать выезд мастера на дом?
Для заказа выезда мастера свяжитесь с нашим сервисным центром по телефону или оформите заявку на сайте. Мы организуем выезд в удобное для вас время и место.
-
Что делать, если товар вне гарантии?
Даже если товар вне гарантии, обратитесь к нам. Мы проведем диагностику и предоставим отчет о стоимости ремонта, на основании которого вы сможете принять решение.
-
Сколько времени занимает ремонт?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия необходимых запасных частей. Мы стараемся выполнить ремонт максимально оперативно и качественно.
Гарантийное обслуживание брендов
Сервисные центры
Мы подберем Вам ближайший салон Yamaguchi, где можно сдать технику на диагностику.
Время работы
Получить консультацию можно по телефону сервисного центра 7 800 222 71 25 (пн-пт: с 9.00 до 18.00, сб: 9.00-17.00)
Трейд-Ин
Для оценки Вашего оборудования и условий обмена обращайтесь по телефону 7 800 222 71 25 Подробности на странице Trade-in
Телефон для справок